Sicherheits- und Hygienemaßnahmen des Hotel Caroline Mathilde**** in Celle
Das Wohlbefinden und die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter liegt uns, gerade in dieser dynamischen Zeit, stets am Herzen und ist für uns von größter Bedeutung. Wir haben unsere Hygienemaßnahmen im Hotel ausgeweitet, um ein gesundheitlich sicheres Miteinander ermöglichen zu können. Unsere Bemühungen werden wir stets den Empfehlungen lokaler Behörden und der Weltgesundheitsorganisation anpassen. Leider werden wir vorerst nicht alles wie in der Vergangenheit weiterführen können und müssen den Servicegedanken, welcher weiterhin in unserem 4* Hotel wohnt, entsprechend anpassen.
Aktuell gibt es für die Gastronomie & Hotellerie keine landesweiten Regeln nach Infektionsschutzgesetz mehr. In unserem Haus können wir immer schon viel Platz in Wohlfühlatmosphäre bieten. Das Hotel Caroline Mathilde - Team wird auch weiterhin Masken tragen. Danke, dass Sie sich an die jeweils aktuellen Richtlinien halten und weiterhin Rücksicht nehmen.
Bitte beachten Sie ebenso, dass es aufgrund behördlicher Auflagen wegen der Corona-Pandemie zu Einschränkungen der Serviceleistungen des Hotels kommen kann. Das betrifft insbesondere den Wellnessbereich und die gastronomischen Einrichtungen. So ist es möglich, dass beispielsweise unsere Sauna nicht zur Verfügung gestellt werden darf, die Bar nicht geöffnet oder auch das Frühstück nicht in Buffetform angeboten werden kann. Die generelle Nutzbarkeit der vorgenannten Einrichtungen wird daher nicht Vertragsbestandteil. Selbstverständlich werden wir aber alle Einrichtungen zur Verfügung stellen, bei denen kein Verbot entgegensteht. Einschränkungen sind darüber hinaus auch möglich in Bezug auf die Verpflichtung zum Tragen von Masken, Händedesinfektion, einzuhaltende Abstandsregeln oder auch die Beschränkung des Kontaktes zu anderen Gästen.
Zum Schutz vor der Übertragung von COVID-19 im Hotel Caroline Mathilde, besuchen Sie uns bitte nur, wenn Sie sich gesund fühlen und unter Einhaltung der derzeit aktuellen Corona Auflagen unseres Bundeslandes.
Gerne informieren wir Sie nachfolgend über Maßnahmen, welche ab sofort umgesetzt werden:
Mitarbeiter:
- Alle unsere Mitarbeiter werden intensiv, in ihrer jeweiligen Funktion, auf aktuelle Maßnahmen geschult und unterwiesen.
- Das Tragen eines FFP2-Mundschutzes ist in den öffentlichen Bereichen ohne Mindestabstand bzw. bei Mitarbeitern welche im direkten Gästekontakt stehen, verpflichtend.
- Bitte haben Sie Verständnis, dass es Aufgrund von Infektionsrisiken bei einer freundlichen, jedoch kontaktlosen, Begrüßung bleibt um geltende Abstandsregeln einzuhalten.
- Unsere Mitarbeiter sind angehalten, alle Gäste auf die Einhaltung der Hygieneregeln hinzuweisen.
Hotelzimmer:
- Jedes Hotelzimmer wurde vor Anreise intensiv desinfiziert, gelüftet und gereinigt.
- Desinfektionsmaßnahmen für besonders häufig genutzte Objekte und Oberflächen, wie Lichtschalter, Türgriffe, Fernbedienungen, Telefon, Sanitärbereich, werden umgesetzt.
- Die gesamte Hotelwäsche wird unter Einhaltung der gültigen Hygieneregeln gereinigt.
- Bitte beachten Sie: Bei Bleibe-Zimmern erfolgt die Zwischenreinigung aktuell lediglich auf Wunsch! Unsere Rezeption wird bei Anreise erfragen, ob die Reinigung während Ihres Aufenthaltes gewünscht ist und in welchem Zyklus. Das Keimrisiko in den Hotelzimmern wird dadurch deutlich gering gehalten.
Öffentliche Bereiche - Eingänge, Hotellobby, Rezeption, sanitäre Anlagen, Parkplätze, Flure und Aufzüge:
- Verhaltensregeln wurden kenntlich gemacht durch Abstandmarkierungen (1,5m), sowie Aushängen und Handouts.
- Desinfektionsspender stehen Ihnen in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Bitte nutzen Sie diese!
- Regelmäßige Reinigungsfrequenzen von Türgriffen, Geländern und Fahrstuhlknöpfen, sowie das Lüften der öffentlichen Bereiche, wird eingehalten.
- Bitte nutzen Sie unsere Fahrstühle allein und sehen Sie von Gruppenbildungen im Fahrstuhl-, Restaurant-, Rezeptions- und Lobbybereich ab.
- Wir bitte Sie, Staus an den sanitären Anlagen zu vermeiden. Bitte weichen Sie gegebenenfalls auf Ihr Hotelzimmer aus!
- Unser Empfangstresen ist mit einem Infektionsschutz (Spuckschutz) aus Acrylglas versehen.
- Unsere Zimmerschlüssel werden vor jeder Übergabe gereinigt und desinfiziert.
- Um eine bargeldlose Zahlung wird gebeten!
- Um das Aushändigen einer Rechnung zu vermeiden, übersenden wir Ihnen diese gern per E-Mail!
Sauna- und Poolbereich:
- Aktuelle Informationen zu unserem Wellnessbereich finden Sie hier!
Gastronomie (Frühstück und Abendessen):
- Aktuelle Informationen zu Ihrem Frühstück/Abendessen finden Sie hier!
Tagungsbereich:
- Aktuelle Informationen zu Ihrer Tagung finden Sie hier!
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Hotel Caroline Mathilde in Celle****
